使用电脑上网的时候，系统却出现了找不到文件“netcfg.hlp”的提示，导致无法正常上网。netcfg.hlp文件丢失导致不能上网要怎么办呢？小编就和大家说说解决netcfg.hlp文件丢失的小妙招吧！

netcfg.hlp

　　1、netcfg.hlp丢失导致不能上网，这只属于线路问题，因为netcfg.hlp只是一个帮助文件，与上网连接没有联系；我们检查一下线路哪里没有连接好或者将机箱打开，清理机箱内的灰尘，然后查看线路有没有出错。

　　2、在上网时出现netcfg.hlp文件丢失的情况，大部分都是线路问题，线路一定要连接良好；然后我们把猫﹙调制解调器﹚重新启动或者关闭几分钟，家庭网络给其他电脑使用者盗用不是没有可能的，但是猫﹙调制解调器﹚坏的可能性问题比较少。

　　3、检查网卡有没有坏掉，查看网卡驱动没有安装或者不小心卸载了。

　　4、如果非要安装netcfg.hlp文件的话，在安全的网页下载或者到别的电脑将netcfg.hlp文件复制过来，把文件放入“C：/Windows/Help/”即可；然后重新启动电脑。